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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega habitual es de 5 a 12 días laborables, dependiendo del producto y del destino. Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para conocer su estado en todo momento.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

¿Los pagos son seguros?

Sí. Todos los pagos realizados en KORASHOP están protegidos mediante sistemas de pago seguros y cifrado SSL para garantizar la seguridad de tu información.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Se aceptan los principales métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos disponibles durante el proceso de compra.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si el producto presenta algún defecto o existe algún problema con el pedido, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y se revisará cada caso para ofrecer la mejor solución posible.

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega dañado o con algún problema, contacta con KORASHOP lo antes posible adjuntando fotografías del producto. Se buscará una solución lo más rápidamente posible.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si el pedido todavía no ha sido procesado, es posible realizar cambios o cancelarlo. Se recomienda contactar con atención al cliente lo antes posible.

¿Cómo puedo contactar con KORASHOP?

Puedes hacerlo a través del formulario de contacto de la tienda o mediante el correo electrónico de atención al cliente. Se responderá en el menor tiempo posible.

¿Los productos cuentan con garantía?

Sí. Si un producto presenta un defecto de fabricación, se revisará la incidencia y se ofrecerá una solución de acuerdo con la política de garantía.

¿Dónde puedo encontrar nuevos productos?

KORASHOP incorpora regularmente nuevas novedades tecnológicas y accesorios inteligentes. Se recomienda visitar la tienda con frecuencia para descubrir los últimos lanzamientos.

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